昆仑健康保险：保险业应加强科技创新

　　9月17日，清华大学五道口金融学院和清华大学国家金融研究院主办的第二届中国金融科技大会于清华大学举办。据悉，此次论坛围绕“保险科技的突破口”为主题，就保险科技的发展与创新展开了讨论。昆仑健康保险股份有限公司（以下简称“昆仑健康保险”）对此称，科技是社会进步不可忽视的中坚力量，而保险业的发展与科技创新有着密不可分的联系。

　　众所周知，大数据、区块链、云计算、人工智能技术等新科技的出现改变了人们传统的生活方式，令人们的生活变得更加丰富多彩。而作为社会重要保障的保险行业，在众多科技技术的冲击下，更应结合时代特色寻求自身的发展道路。保险科技所带来的深刻变革正在影响着整个保险业。

　　相关人士认为，传统保险中介公司作用相对单一，缺少激活、留存和转化的体系，已并不能及时满足客户需求，致使保险产品的服务能力大大降低，而保险科技的来临则有望改变这一现状。随着客户的保险意识的不断增强，保险业本身就呈现增长态势，后又由于新技术的出现，使得客户行为产生了一定的转变，从原先的被动接受到如今的自助获取信息决策、自主选择时间服务、自主选择渠道服务，更加考验了保险业的服务效率。

　　昆仑健康保险有关人员称，结合保险科技，提高保险行业的服务能力，是保险业顺应时代发展潮流的重要措施。从客观角度上讲，原先的保险业利用信息及时程度相对较低，并不利于体现整个保险业的价值。未来保险行业的趋势应基于技术的手段，从产品设计、定价与承保、在线分销、理赔管理等四个环节重塑保险价值链，以推动保险行业降低成本、提高效率。

　　秉承着“厚德、和合、知己”企业理念的昆仑健康保险认为，保险业应紧跟时代脚步，加强科技推动，创建符合时代特征的保险科技。与此同时，昆仑健康保险将结合保险科技，为客户提供更多优质的保障服务。